🧩 크롬 익스텐션 「쇼핑라이브온」 설치

네이버 스토어·쇼핑라이브와 닷셀을 연결해 주는 작은 프로그램입니다(용량 1 MB 미만). 한 번만 깔아두면 두 가지 일을 대신해 줘요.

왜 필요한가요? — 두 가지 일을 합니다

1) 🗂 리뷰·문의(QnA) 수집

제품 DB 빌드는 이미지 속 글자 읽기(OCR)와 AI 정제까지만 합니다. 실제 고객 후기와 문의(QnA) 는 네이버가 외부에 자동으로 내주지 않아요. 대신 익스텐션이 사장님 본인 스토어 화면에서 후기·문의를 읽어 닷셀로 넘겨줍니다 → 도라미가 "이 제품 후기 좋아요?" 같은 질문에 진짜 후기 근거로 답하게 됩니다.

제품 DB의 [리뷰·QnA 수집] 버튼이 바로 이 익스텐션을 통해 동작합니다.

2) 🎤 라이브 방송 고객 채팅 응대

네이버 쇼핑라이브는 시청자 채팅을 외부 API로 받을 공식 통로가 없습니다. 대신 셀러 본인은 자기 송출 화면에서 채팅을 볼 수 있죠. 익스텐션이 그 화면의 채팅을 읽어 닷셀로 넘기면 → 도라미가 실시간으로 답변합니다.

안전한가요? — 네, 안심하셔도 됩니다

익스텐션은 사장님이 이미 로그인한 본인 화면 안에서만 동작합니다.

✅ 사장님 네이버 비밀번호는 절대 볼 수 없습니다 — 로그인은 사장님이 직접 하시고, 익스텐션은 그 뒤에서 화면만 읽어요.
✅ 읽는 것 = 내 스토어의 후기·문의 / 내 라이브의 시청자 채팅 (내가 화면에서 볼 수 있는 것만).
✅ 보내는 곳 = 오직 사장님 라이브온 계정(shoppingliveon.com). 제3자에게 가지 않습니다.
✅ 건드리지 않는 것 = 시청자 개인정보·구매·결제 데이터.
✅ 구글 크롬 웹스토어 심사를 통과한 확장이고(2026-08 등록), 코드는 닷셀이 직접 만들었어요. 언제든 삭제할 수 있습니다.

💡 사장님 본인 계정 권한 안에서만 동작 — 네이버 이용약관 안전 범위입니다.

설치 — 클릭 한 번이면 끝나요

🧩 크롬 웹스토어에서 「쇼핑라이브온」 설치하기 →

위 링크를 누르면 크롬 웹스토어 페이지가 열려요.
파란 [Chrome에 추가] 버튼 클릭 → 확인 창에서 [확장 프로그램 추가].
끝! 이후 새 버전은 크롬이 알아서 받아요 — 폴더 교체·재설치가 더 이상 필요 없습니다.

🐳 네이버 웨일을 쓰셔도 같은 링크로 설치됩니다(웨일은 크롬 확장을 그대로 지원해요).

⚠️ 예전 방식(ZIP)으로 설치했던 분 — 옛것부터 지우세요

2026년 8월 이전에 자료실 ZIP + 개발자 모드로 설치하셨다면, 스토어판을 깔기 전에 옛것을 삭제하세요.

주소창에 chrome://extensions 입력
예전 「라이브온 브리지」의 [삭제] 클릭 (개발자 모드 토글도 이제 꺼도 됩니다)
위 스토어 링크로 새로 설치

안 지우면 둘이 같이 돌아 네이버로 나가는 요청이 2배가 돼요. 삭제해도 따로 다시 로그인할 건 없어요 — 새로 설치하면 자동으로 다시 연결됩니다.

핀 고정 (권장)

주소창 옆 퍼즐 조각 아이콘 클릭 → 「쇼핑라이브온」 옆 압정(📌) 클릭 → 주소창 옆에 항상 보이게 고정됩니다.

첫 연결 확인 — 로그인은 없어요

익스텐션에 따로 로그인하는 절차가 없습니다(팝업에 로그인 버튼 자체가 없어요). 평소처럼 쓰던 로그인을 그대로 이용해 자동으로 연결됩니다.

네이버 스토어·셀러 콘솔에 평소처럼 로그인되어 있으면 준비 끝.
라이브온 제품 DB 페이지를 열면 위쪽에 「쇼핑라이브온 익스텐션 연결됨」 이 떠요 — 이게 연결 확인입니다.
제품 DB에서 [리뷰·QnA 수집] 을 눌러 후기가 들어오는지 확인.

자주 나오는 트러블

"네이버 페이지에 접근할 수 없습니다"

네이버에 로그인이 안 되어 있거나 익스텐션 권한이 막힌 경우.

네이버 다시 로그인
chrome://extensions → 「쇼핑라이브온」 → 「세부정보」 → "사이트 액세스"가 모든 사이트 로 되어 있는지 확인

"닷셀 서버 연결 실패"

방화벽·회사 네트워크가 api.shoppingliveon.com 을 막은 경우. 핸드폰 핫스팟으로 바꿔 테스트 → 되면 회사 네트워크 문제.

라이브 중에 갑자기 멈춰요

크롬 탭이 백그라운드로 가면 절전 모드가 작동할 수 있어요.

쇼핑라이브 탭은 앞에 두거나 별도 모니터에 띄워두기
크롬 설정 → "메모리 절약 모드" OFF

참고 — 수동 설치 (백업 방법)

스토어 설치가 정상 경로예요. 아래는 닷셀 안내를 받은 경우에만 쓰는 예비 방법입니다 (예: 스토어 심사 중에 급히 새 버전이 필요할 때).

자료실 → 크롬 익스텐션 → ZIP 다운로드
안 지울 폴더에 압축 해제 (추천 C:\dotcell\liveon-bridge\)
chrome://extensions → 우측 위 「개발자 모드」 ON
「압축해제된 확장 프로그램 로드」 → 2번 폴더 선택
이 방식은 자동 업데이트가 없어요 — 새 버전은 같은 폴더에 덮어쓰고 ↻ 새로고침

수동 설치 확장에는 크롬이 "개발자 모드 확장 사용 중지" 알림을 띄워요 — 고장이 아니니 닫기(X)만 누르면 됩니다. 스토어판에는 이런 알림이 없습니다.

제품 DB 만들기 → — 도라미가 무엇을 소개할지 알려주기